УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА
Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 7 дней* с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине.
Возврат изделия надлежащего качества проводится, если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек**.
Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется путем его самостоятельной отправки Покупателем за свой счет в адрес Продавца с использованием курьерской службы по предварительному согласованию.
При возврате в интернет-магазин обработка занимает до 10 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.
Для решения вопроса о возврате или обмене товара ненадлежащего качества (брак, дефект) Покупателю необходимо обратиться в телеграм-канал ubinsbrand для урегулирования данного вопроса.
Все необходимые транспортные расходы, связанные с возвратом или обменом товара ненадлежащего качества, несет Продавец.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.
На всю продукцию UBINS распространяется гарантия производителя.
*В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1.
ГАРАНТИЯ
Гарантийный срок на всю продукцию UBINS составляет 30 дней с даты получения товара. В случае выявления брака в течение указанного срока, включая выявления брака в течение эксплуатации изделия в период действия гарантии, компания UBINS берет на себя все издержки по организации обмена или возврата продукции ненадлежащего качества.
Во всех остальных случаях, если возврат изделия не связан с выявлением его производственных недостатков, порядок совершения обмена/возврата изделий UBINS осуществляется согласно утвержденному регламенту (составлено в соответствии с действующим законодательством РФ в части офлайн торговли и закона «О защите прав потребителей»).
Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу и информацией о характеристиках изделий UBINS, размещенных на страницах товаров. Обращаем Ваше внимание, что гарантия на изделия не распространяется на следующие случаи:
- Естественный эксплуатационный износ изделий;
- Разрывы, порезы и потертости в области швов или самого полотна;
- Выгорание, выцветание и загрязнение изделий в следствии неправильной эксплуатации или ухода за ним;
- Образование катышек бывших в употреблении изделий
- Иные дефекты, связанные с неправильной эксплуатацией изделий, нарушением правил ухода, хранения и транспортировки, а так же в результате их порчи от действий третьих лиц или непреодолимой силы.